Dernière mise à jour : 22 février 2026

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La présente politique de confidentialité décrit comment le site iamrelax10 : la boutique (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous »).

Ce site est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de Pop‑culture, exploitée par un auto‑entrepreneur.

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1. Responsable du traitement​

Le responsable du traitement des données est :

[MARIETTE Virginie / iamrelax10: la boutique] — Auto‑entrepreneur
Adresse : 1T, Rue Docteur Bardon 10700 LHUITRE
Email : iamrelax10laboutique@orange.fr

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2. Données collectées​

Dans le cadre de l’activité de vente en ligne, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Adresse postale de livraison et de facturation

• Informations nécessaires au traitement de la commande

• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

• Historique des commandes

• Toute information fournie via les formulaires du site

Les informations de paiement ne sont pas conservées par nos soins lorsque le paiement est effectué via un prestataire sécurisé.

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3. Finalités de la collecte​

Les données personnelles sont collectées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer la relation client (service après‑vente, retours, remboursement)

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Envoyer des communications liées à votre commande

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

• Respecter nos obligations légales et comptables

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4. Base légale du traitement (RGPD)​

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

• Votre consentement (ex. cookies non essentiels, newsletter si proposée)

• Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)

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5. Destinataires des données​

Les données sont destinées uniquement à iamrelax10 : la boutique.

Elles peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Hébergeur du site

• Prestataires de paiement sécurisé

• Services de livraison

• Outils techniques et de maintenance

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et n’utilisent les données que pour exécuter leurs missions.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

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6. Durée de conservation​

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients (commandes) : 10 ans (obligations comptables)

• Données de compte client : jusqu’à suppression du compte ou 3 ans d’inactivité

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

• Données de connexion et cookies : 13 mois maximum

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​7. Cookies​

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mémoriser vos préférences

• Mesurer l’audience et améliorer les performances

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

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8. Vos droits​

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez‑nous à : [EMAIL DE CONTACT]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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9. Sécurité​

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.​

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10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site à la date indiquée en haut de cette page.

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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : iamrelax10laboutique@orange.fr